新闻频道 NEWS
您的位置:首页 > IPTV频道 > 行业动态
中华电信:提升用户体验值是IPTV制胜的法宝
   在日前举行的“2010年第三届亚太未来电视峰会”上,来自台湾中华电信的副总工程师张羲丰针对中华电信目前在IPTV方面的发展情况和服务概况做了简单介绍,并就运营商如何提升用户体验质量问题表达了自己的看法。
   据了解,中华电信既是台湾地区最大的宽带服务运营商,又是台湾最大的IPTV服务商。主要业务包括固网通信、移动通信,以及数据通信三大领域,提供语音服务、专线电路、因特网、宽频上网、智能网络、虚拟网络、电子商务、企业整合服务,以及各类增值服务。2004年1月中华电信正式取得新闻局核发有线电视执照,正式对大台北地区两万户用户提供宽频多媒体视频点播服务(MOD,Multimedia On Demand),即IPTV。
   流媒体网此前的统计数据显示,中华电信目前拥有70万IPTV用户,430万宽带用户。在整个中华电信的业务份额中,IPTV占到9%。不久前的一份调查结果显示,在台湾地区至少有58%的人愿意为付费电视买单。张羲丰表示,中华电信在未来会加强目标用户群的细分,设置个性化的、有针对性的增值业务,有这么多用户愿意通过付费方式获得自己所需信息,因此不愁IPTV的发展前景。随着中华电信在IPTV增值业务和内容分发平台以及整个网络系统方面的升级,用户在IPTV上的体验质量也会随之提高。“整合内容资源,提升内容质量,加速光纤宽带的推进,借助三网融合的东风,电信运营商在和有线电视运营商竞争的道路上其实是处于有利地位的”,张羲丰如是说。
   据张羲丰介绍,中华电信目前提供的VOD点播内容十分丰富,包括1万部好莱坞电影、电视剧和动画片,除此之外卡拉OK点播和家庭银行业、Flash游戏、投票、搜索等业务也是中华电信重点开发的业务模式。中华电信为用户提供了63套收费频道、3个高清频道、15套免费电子节目指南频道以及超过10000个小时的点播内容。
   此外,据张羲丰透露,为提升用户在IPTV使用上的体验值,中华电信把一些比较重要的VOD点播增值业务添加到具体的内容页里面,以点击按钮的形式出现,而不是直接添加在EPG的初始页面上。实验结果表明,采取此种方式后用户在增值方面的体验值明显增加,增值业务用户点击率较之前增加两到三倍,选购增值业务的用户数也呈现翻倍增长。
   张羲丰表示,中华电信不仅仅是要在提升用户体验值方面下足功夫,未来如何增强IPTV的安全性,如何让用户更加便捷的操作IPTV的使用界面也是中华电信需要探索的课题。为此,中华电信已经加大了在IPTV中间件和开放源码软件方面的开发。
http://iptv.yntv.cn/content/66/2010/05/25/2010-05-25_66_24229.shtml

[点击复制本站给好友]
302 Found

302 Found


nginx
编辑:钱江
上一条:天线视频计划成立合资公司运营IPTV业务
下一条:华数与成都电视台签署协议 开创三屏联合新模式